为了确保您能够顺利实现“跨越设备边界，保持高效连续”的办公体验，我们整理了这份环境兼容性与常见异常排查指南。在您联系技术支持前，请先通过本页面的核对项确认您的系统环境。
本指南适用于所有版本的 WPS Office。如果您尚未完成软件获取，请先访问 WPS下载 页面获取最新的安装包。
确认您的 Windows 版本不低于 Windows 7 (Service Pack 1) 或 macOS 10.12。对于移动端，建议保持系统在近三年的大版本更新内，以获得最佳的渲染性能。
WPS 深度集成了硬件加速技术。请检查显卡驱动是否更新至最新版本。若在编辑大型表格时出现闪烁，建议在“设置-常规修补”中暂时关闭硬件加速进行排查。
账号同步功能需要双向 HTTPS 通讯。请确保防火墙未拦截 *.wps.cn 相关域名。在办公内网环境下，可能需要手动配置代理服务器地址。
%AppData%\Kingsoft 目录下的临时文件后重新执行安装程序。
Fonts 文件夹中。对于跨平台传输的文档，建议使用“字体嵌入”功能，或在 WPS 中下载缺失的云字体包。
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